Carowa Tenerife, S.A. es una empresa dedicada a la hostelería, el OCÉANO Health Spa Hotel Tenerife. Los fundadores del hotel, experimentaron hace 50 años la hospitalidad de Tenerife y hoy velan por el bienestar de cada huésped, bajo su credo de servicio „con pasión“, se aseguran junto con su equipo, que sus clientes se sientan bien y disfruten de una estancia relajada.

El OCÉANO, donde el verdadero lujo es la libertad de ser uno mismo. Este credo nos acompaña desde la fundación de la empresa y es parte integral de nuestra filosofía. Con la conciencia de este lugar especial y la responsabilidad hacia las personas y la naturaleza, nos mantenemos fieles a nuestras raíces y nos dedicamos al bienestar de nuestros huéspedes. Para una mejora sostenible de la salud, para el florecimiento mental y físico, nueva energía, más calidad de vida y alegría de vivir.

Ley Canaria de Transparencia:

Nuestra empresa mantendrá este portal actualizado para que nuestros clientes, proveedores y la ciudadanía en general pueda consultar nuestra actividad, según la Ley de Transparencia 19/2013 y la Ley 12/2014, de 26 de diciembre, de Transparencia y de Acceso a la Información Pública del Gobierno de Canarias.

Más información: Comisionado de Transparencia del Gobierno de Canarias.

Última actualización junio 2023

Nuestra historia:

Cuando se descubrió el emplazamiento donde hoy se alza el hotel, se dieron cuenta rápidamente que se trata de un lugar de retiro que permite respirar profundamente y sentirse libre. Décadas después, el OCÉANO sigue conservando estas cualidades. Tras varias ampliaciones y remodelaciones, ha mantenido su juventud y, a lo largo de tres generaciones, ha logrado convertirse en un establecimiento líder para el turismo saludable.

Distinciones:

El OCÉANO Health Spa Hotel recibió el premio Traveller’s Choice en 2020, lo que lo sitúa entre el 10% de las empresas que reciben regularmente buenas críticas. También nos han concedido el sello de „Hotel de Calidad Premium“ en la categoría „Salud y Spa“ por fitREisen, el especialista en viajes de bienestar y salud. Con la „Europe Spa Certification“ también cumplimos la norma de calidad de la Asociación Europea de Balnearios más allá de las fronteras.

Misión:

Gracias a su ubicación directamente junto al mar, al luminoso y agradable diseño del complejo hotelero completamente renovado y a las numerosas opciones de retiro, como nuestra terraza en la azotea, el gran césped para tomar el sol y el abundante aire fresco del mar, el OCÉANO es el lugar perfecto para dejarse llevar y recargar las pilas.

Compromiso:

La empresa Carowa S.A. posee un amplio recorrido, y nunca ha dejado de reinventarse y adaptarse a los cambios y circunstancias que influyen en el mercado, por ello empresa es cada vez más responsable con el medio ambiente.

Legal:

Cumplir las obligaciones fiscales y jurisprudencia vigente.

Equipo:

Trabajar en un equipo joven y dinámico, así como la posibilidad de aportar y realizar sus propias ideas, también nos distingue como empleador.

Última actualización junio 2023

NORMATIVA APLICABLE

OCÉANO es una sociedad mercantil que se rige por las siguientes normativas:

• RDL 1/2010, de 2 de julio del texto refundido de la Ley de Sociedades de Capital
• Ley 12/2014, de 26 de diciembre, de transparencia y de acceso a la información pública.
• Decreto 142/2010, que determina el reglamento de los alojamientos turísticos.

BOC – 2010/204. Viernes 15 de Octubre de 2010 – 5659

• Boletín Oficial de la Provincia de Santa Cruz de Tenerife núm. 154, Lunes 22 de diciembre de 2025 – CONVENIO COLECTIVO DEL SECTOR DE HOSTELERÍA (2025-2028) DE SANTA CRUZ DE TENERIFE

• Boletín Oficial de la Provincia de Santa Cruz de Tenerife núm. 4, Viernes 9 de enero de 2026 – Advertido error en la publicación del BOP nº 154, de fecha 22/12/2025 relativo a la inscripción en el Registro de Convenios y Acuerdos Colectivos de Trabajo de la Dirección General de Trabajo del Convenio Colectivo Provincial de HOSTELERÍA 2025-2028

ORGANIGRAMA

Organigrama del OCÉANO Health Spa Hotel

EQUIPO DIRECTIVO
El equipo de dirección está compuesto:

• DIRECCION GENERAL
• SUBDIRECCION HOTEL

INFORMATIVA RELATIVA A LAS FUNCIONES Y COMPETENCIAS, OBETO SOCIAL O FIN FUNDACIONAL

El verdadero lujo es la libertad total de ser uno mismo. Ese es el credo que nos acompaña desde nuestros inicios y forma parte de nuestra filosofía. En consideración con este extraordinario lugar y en honor a la responsabilidad hacia las personas y la naturaleza, somos leales a nuestras raíces y nos dedicamos con todo nuestro entusiasmo al bienestar de nuestros huéspedes. Por una mejora sostenible de la salud, para que espíritu y cuerpo florezcan, por una nueva energía, más calidad de vida y más alegría de vivir.

FUNCIONES Y COMPETENCIAS

DIRECCION GENERAL
Misión: La Dirección General es la persona encargada y máximo responsable de la buena organización y gestión global del mismo para alcanzar los objetivos marcados.

Funciones: Implantar los estándares de calidad y servicios definidos, liderar el equipo del hotel, liderar las reuniones con los jefes de departamento del hotel, supervisión del nivel de satisfacción de los clientes, aprobación de presupuestos y peticiones de compras.

Competencias: Compromiso, Comunicación, Dirección de personas, Planificación y organización Liderazgo, Iniciativa, Toma de decisiones, Orientación a resultados.

SUBDIRECCION HOTEL
Misión: Garantizar la correcta operativa del hotel, asegurando la eficiencia en la prestación de los servicios y la plena satisfacción del cliente, mediante la implementación de las políticas operativas definidas y la adecuada gestión de los recursos humanos y materiales.

Funciones: Asegurar el cumplimiento de los objetivos, políticas, estrategias y presupuestos establecidos por la dirección, supervisar y evaluar el desempeño del personal apoyando el desarrollo de los equipos, analizar la evolución del negocio y proponer acciones de mejora, coordinar, dirigir y evaluar la actuación de los jefes de departamento, velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio, impulsar mejoras en las distintas áreas operativas, participar en la implementación de nuevos proyectos, colaborar en la elaboración y seguimiento de presupuestos, representar al hotel en eventos y actos sociales cuando sea necesario, analizar la competencia y nuevas tendencias en la prestación de servicios, garantizar la satisfacción del cliente y la correcta gestión de incidencias, y asegurar el cumplimiento de la normativa en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales.

Competencias: Compromiso, comunicación, dirección de equipos, planificación y organización, liderazgo, iniciativa, toma de decisiones y orientación a resultados.

Última actualización marzo 2026

CUENTAS ANUALES

OCÉANO cumple su obligación legal de depositar sus cuentas anuales en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, las cuales pueden ser solicitadas en dicho registro.

AUDITORÍAS EXTERNAS

La empresa no está obligada en el ejercicio 2021 a auditar sus cuentas anuales al no superar los límites establecidos en el artículo 263.2 de la Ley de Sociedades de Capital.

Informes de auditorías realizados por órganos de control externo:

Ejercicio 2021:

Informe de revisión y verificación de la exactidud, realidad y elegibilidad de los gastos solicitados para la obtención de la subvención “Línea Covid de ayudas directas a personas autónomas y empresas”, prevista en el Título I del Real Decreto-ley 5/2021, de 12 de marzo, de medidas extraordinarias de apoyo a la solvencia empresarial en respuesta a la pandemia de la COVID-19, financiada por el Gobierno de España.

La empresa no está obligada en los ejercicios 2021, 2022, 2023, 2024 y 2025 a auditar sus cuentas anuales al no superar los límites establecidos en el artículo 263.2 de la Ley de Sociedades de Capital.

Última actualización marzo 2026

RELACIÓN DE CONTRATOS FORMALIZADOS

OCÉANO no tiene contratos formalizados en los ejercicios 2021,2022, 2023, 2024, 2025 con administraciones y organismos públicos.

Última actualización marzo 2026

RELACIÓN DE CONVENIOS FORMALIZADOS

OCÉANO no tiene convenios formalizados en el ejercicio 2021, 2022, 2023, 2024, 2025 con administraciones y organismos públicos.

Última actualización marzo 2026

Ejercicio 2021:

„Subvenciones dirigidas a cubrir el coste del impuesto de bienes inmuebles soportado por empresas titulares de la explotación de establecimientos turísticos de alojamiento, afectadas por la crisis derivada de la pandemia de la Covid-19”. EXP-SUBVENCIONIBI-0223-2021 .

Subvención „Línea Covid de ayudas directas a personas autónomas y empresas”, prevista en el Título I del Real Decreto-ley 5/2021, de 12 de marzo, de medidas extraordinarias de apoyo a la solvencia empresarial en respuesta a la pandemia de la COVID-19, financiada por el Gobierno de España.

Ejercicio 2022:

– Concesión 18/04/2022 – Subvenciones Orden ETD/1498/2021, de 29 de diciembre„, por la que se aprueban las bases reguladoras de la concesión de ayudas para la digitalización de pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo, en el marco de la Agenda España Digital 2025, el Plan de Digitalización PYMEs 2021-2025 y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España -Financiado por la Unión Europea- Next Generation EU (Programa Kit Digital).

Ejercicio 2023:

–  Concesión 31/12/2023 – Ayudas de funcionamiento del régimen económico y fiscal de Canarias del art. 94 Ley 20/1991 y en Ley 19/1994. Año 2023.

http://boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1991-14463

http://boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1994-15794

Ejercicio 2025:

– Concesión 23/07/2025 – Sbv. Empresas Privadas Convenio resiliencia turística en Canarias (C14.I03), subvención concedida por Orden nº 420/2025 de fecha 08/07/2025, convocada por Orden 126/2024 de 1 de abril de 2024, de la Consejería de Turismo y Empleo, (publicada en el BOC, núm. 69, de 08/04/2024), modificada por Orden de 16 de septiembre de 2024, (BOC nº 191 de fecha 26/09/2024). Subvenciones para financiar proyectos de la estrategia de Resiliencia Turística en Canarias, dentro del programa de actuaciones con entidades del sector privado en infraestructuras turísticas, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la Unión Europea “Next Generation EU”.

http://www.gobiernodecanarias.org

Última actualización marzo 2026