PORTAL DE TRANSPARENCIA

Carowa Tenerife, S.A. es una empresa dedicada a la hostelería, el OCÉANO Health Spa Hotel Tenerife. Los fundadores del hotel, experimentaron hace 50 años la hospitalidad de Tenerife y hoy velan por el bienestar de cada huésped, bajo su credo de servicio „con pasión“, se aseguran junto con su equipo, que sus clientes se sientan bien y disfruten de una estancia relajada.

 

El OCÉANO, donde el verdadero lujo es la libertad de ser uno mismo. Este credo nos acompaña desde la fundación de la empresa y es parte integral de nuestra filosofía. Con la conciencia de este lugar especial y la responsabilidad hacia las personas y la naturaleza, nos mantenemos fieles a nuestras raíces y nos dedicamos al bienestar de nuestros huéspedes. Para una mejora sostenible de la salud, para el florecimiento mental y físico, nueva energía, más calidad de vida y alegría de vivir.

 

Ley Canaria de Transparencia:

Nuestra empresa mantendrá este portal actualizado para que nuestros clientes, proveedores y la ciudadanía en general pueda consultar nuestra actividad, según la Ley de Transparencia 19/2013 y la Ley 12/2014, de 26 de diciembre, de Transparencia y de Acceso a la Información Pública del Gobierno de Canarias.

Más información: Comisionado de Transparencia del Gobierno de Canarias.

 

Última actualización octubre 2022

Accesos directos:

Información institucional

Nuestra historia:

Cuando se descubrió el emplazamiento donde hoy se alza el hotel, se dieron cuenta rápidamente que se trata de un lugar de retiro que permite respirar profundamente y sentirse libre. Décadas después, el OCÉANO sigue conservando estas cualidades. Tras varias ampliaciones y remodelaciones, ha mantenido su juventud y, a lo largo de tres generaciones, ha logrado convertirse en un establecimiento líder para el turismo saludable.

 

Distinciones:

El OCÉANO Health Spa Hotel recibió el premio Traveller’s Choice en 2020, lo que lo sitúa entre el 10% de las empresas que reciben regularmente buenas críticas. También nos han concedido el sello de „Hotel de Calidad Premium“ en la categoría „Salud y Spa“ por fitREisen, el especialista en viajes de bienestar y salud. Con la „Europe Spa Certification“ también cumplimos la norma de calidad de la Asociación Europea de Balnearios más allá de las fronteras.

 

Misión:

Gracias a su ubicación directamente junto al mar, al luminoso y agradable diseño del complejo hotelero completamente renovado y a las numerosas opciones de retiro, como nuestra terraza en la azotea, el gran césped para tomar el sol y el abundante aire fresco del mar, el OCÉANO es el lugar perfecto para dejarse llevar y recargar las pilas.

 

Compromiso:

La empresa Carowa S.A.U. posee un amplio recorrido, y nunca ha dejado de reinventarse y adaptarse a los cambios y circunstancias que influyen en el mercado, por ello empresa es cada vez más responsable con el medio ambiente.

 

Legal:

Cumplir las obligaciones fiscales y jurisprudencia vigente.

 

Equipo:

Trabajar en un equipo joven y dinámico, así como la posibilidad de aportar y realizar sus propias ideas, también nos distingue como empleador.

 

Última actualización octubre 2022

Información organizativa

NORMATIVA APLICABLE

OCÉANO es una sociedad mercantil que se rige por las siguientes normativas:

 

• RDL 1/2010, de 2 de julio del texto refundido de la Ley de Sociedades de Capital
• Ley 12/2014, de 26 de diciembre, de transparencia y de acceso a la información pública.
• Decreto 142/2010, que determina el reglamento de los alojamientos turísticos.

BOC – 2010/204. Viernes 15 de Octubre de 2010 – 5659

• Boletín Oficial de la Provincia de Santa Cruz de Tenerife núm. 44, viernes 12 de abril de 2019  CONVENIO COLECTIVO DEL SECTOR DE HOSTELERÍA DE SANTA CRUZ DE TENERIFE 2018 – 2022

 

ORGANIGRAMA

Organigrama del OCÉANO Health Spa Hotel

 

EQUIPO DIRECTIVO
El equipo de dirección está compuesto:

 

• DIRECCION GENERAL
• DIRECCION HOTEL

 

INFORMATIVA RELATIVA A LAS FUNCIONES Y COMPETENCIAS, OBJETO SOCIAL O FIN FUNDACIONAL

OBJETO SOCIAL O FIN FUNDACIONAL
El verdadero lujo es la libertad total de ser uno mismo. Ese es el credo que nos acompaña desde nuestros inicios y forma parte de nuestra filosofía. En consideración con este extraordinario lugar y en honor a la responsabilidad hacia las personas y la naturaleza, somos leales a nuestras raíces y nos dedicamos con todo nuestro entusiasmo al bienestar de nuestros huéspedes. Por una mejora sostenible de la salud, para que espíritu y cuerpo florezcan, por una nueva energía, más calidad de vida y más alegría de vivir.

 

FUNCIONES Y COMPETENCIAS

 

DIRECCION GENERAL

Misión: La Dirección General es la persona encargada y máximo responsable de la buena organización y gestión global del mismo para alcanzar los objetivos marcados.
Funciones: Implantar los estándares de calidad y servicios definidos, liderar el equipo del hotel, liderar las reuniones con los jefes de departamento del hotel, supervisión del nivel de satisfacción de los clientes, aprobación de presupuestos y peticiones de compras.
Competencias: Compromiso, Comunicación, Dirección de personas, Planificación y organización Liderazgo, Iniciativa, Toma de decisiones, Orientación a resultados.

 

DIRECCION HOTEL
Misión: Máximo responsable de la prestación eficiente de los servicios y la plena satisfacción de los clientes a través de las políticas operativas e institucionales definidas y de la administración de los recursos humanos y materiales.

Funciones: Asegurar los objetivos, las políticas, estrategias y presupuestos establecidos por la empresa, supervisión y evaluación del desempeño del personal a su cargo, análisis de la evolución del negocio, dirigir y evaluar la actuación de los jefes de departamento, gestión y mantenimiento de los estándares de calidad y servicio, proponer mejoras en las distintas áreas operativas, ejecución de nuevos proyectos, realización de presupuestos, asistir a eventos sociales como representante de la empresa, realizar análisis y estudios de las competencias y del uso de nuevas metodologías de prestación de servicios, asegurar la satisfacción del cliente, cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa.
Competencias: Compromiso, Comunicación, Dirección de personas, Planificación y organización Liderazgo, Iniciativa, Toma de decisiones, Orientación a resultados.

 

Última actualización octubre 2022

 

 

Información económica financiera

CUENTAS ANUALES

OCÉANO cumple su obligación legal de depositar sus cuentas anuales en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, las cuales pueden ser solicitadas en dicho registro.

 

AUDITORÍAS EXTERNAS

La empresa no está obligada en el ejercicio 2021 a auditar sus cuentas anuales al no superar los límites establecidos en el artículo 263.2 de la Ley de Sociedades de Capital.

Informes de auditorías realizados por órganos de control externo:

Ejercicio 2021:

Informe de revisión y verificación de la exactidud, realidad y elegibilidad de los gastos solicitados para la obtención de la subvención “Línea Covid de ayudas directas a personas autónomas y empresas”, prevista en el Título I del Real Decreto-ley 5/2021, de 12 de marzo, de medidas extraordinarias de apoyo a la solvencia empresarial en respuesta a la pandemia de la COVID-19, financiada por el Gobierno de España.

 

Última actualización octubre 2022

Información sobre contratación

RELACIÓN DE CONTRATOS FORMALIZADOS

OCÉANO no tiene contratos formalizados en el ejercicio 2021 con administraciones y organismos públicos.

 

Última actualización octubre 2022

Convenios

RELACIÓN DE CONVENIOS FORMALIZADOS

OCÉANO no tiene convenios formalizados en el ejercicio 2021 con administraciones y organismos públicos.

 

Última actualización octubre 2022

Ayudas y subvenciones

Ejercicio 2021:

Subvenciones dirigidas a cubrir el coste del impuesto de bienes inmuebles soportado por empresas titulares de la explotación de establecimientos turísticos de alojamiento, afectadas por la crisis derivada de la pandemia de la Covid-19”. EXP-SUBVENCIONIBI-0223-2021 .

Subvención „Línea Covid de ayudas directas a personas autónomas y empresas“ , prevista en el Título I del Real Decreto-ley 5/2021, de 12 de marzo, de medidas extraordinarias de apoyo a la solvencia empresarial en respuesta a la pandemia de la COVID-19, financiada por el Gobierno de España.

 

Última actualización octubre 2022